Última actualización: 23.02.25
CONDICIONES DE USO
Cuando decimos "nosotros" o "nos" en este Acuerdo, nos referimos a LIRIX LIMITED y sus equipos que administran el sitio web aistudysmart.com. Este documento, también llamado el "Acuerdo", establece los términos legales de su uso del sitio web y los servicios proporcionados por LIRIX LIMITED. Al utilizar el sitio web, usted y LIRIX LIMITED aceptan los términos descritos aquí.
Los servicios comienzan tan pronto como enviamos un correo electrónico con sus datos de inicio de sesión a la dirección que nos proporcionó. Este correo electrónico le da acceso a nuestra plataforma de información, por lo que puede comenzar a utilizar nuestros servicios de inmediato.
Enviaremos los datos de inicio de sesión a la dirección de correo electrónico que proporcionaste lo antes posible para asegurarnos de que no haya demoras.
DEFINICIONES
Un "procesador de pagos" es básicamente un servicio de terceros que LIRIX LIMITED utiliza para gestionar los pagos. Esto podría ser cualquier cosa, desde compañías de tarjetas de crédito hasta PayPal, o incluso otros sistemas de banca en línea. Básicamente, es cualquier servicio que ayude a transferir fondos del suscriptor a LIRIX LIMITED.
"Contenido" se refiere a todo el material del Sitio, como artículos, publicaciones de blog, videos, seminarios web, recursos descargables, herramientas y funciones interactivas. Diseñamos el contenido para satisfacer las necesidades e intereses de los Miembros, brindándoles información valiosa, conocimientos y oportunidades para el crecimiento personal y profesional.
"Interrupción del servicio" es cuando el Sitio o sus servicios están caídos debido a problemas técnicos, mantenimiento programado o factores externos que están fuera de nuestro control. Intentamos mantener estas interrupciones al mínimo e informaremos a los Miembros tan pronto como podamos sobre cualquier problema y cuánto tiempo afectarán. Una "Cuenta" es un perfil que los Miembros crean utilizando su nombre de usuario y contraseña. Es la forma en que te identificas en el sitio y te da acceso a contenido y funciones exclusivas. Su cuenta contiene datos personales, preferencias e historial de transacciones, que están protegidos por nuestras políticas de privacidad.
Nuestra "Política de privacidad" explica cómo protegemos su información personal. Le indica qué información recopilamos, cómo la usamos y cuándo podemos compartirla con otras empresas. La Política de Privacidad es una parte muy importante del Acuerdo, ya que muestra cómo LIRIX LIMITED se compromete a mantener sus datos confidenciales y seguros.
La "Política de Uso Aceptable" establece las pautas y restricciones sobre cómo se debe utilizar el Sitio y su Contenido. Esto incluye reglas contra el uso ilegal del Sitio, compartir los detalles de la Cuenta con personas que no son Miembros, crear múltiples Cuentas con fines engañosos y hacer cualquier cosa que pueda dañar el Sitio o sus Miembros. Si infringe estas reglas, podríamos cancelar su membresía.
El Acuerdo de Licencia especifica los términos bajo los cuales los Miembros pueden acceder al Contenido del Sitio, incluida la forma en que pueden usarlo, las restricciones sobre la redistribución y los avisos de derechos de autor. Esto asegura que tanto LIRIX LIMITED como sus Miembros respeten los derechos de propiedad intelectual asociados con el Contenido.
La Política de Terminación aclara las circunstancias bajo las cuales la Cuenta de un Miembro puede ser cancelada, ya sea por el Miembro o por LIRIX LIMITED. Explica cómo hacerlo y qué sucede con las transacciones o suscripciones pendientes. Estas definiciones son la base de la relación entre LIRIX LIMITED y sus suscriptores, asegurándose de que todos estén en la misma página sobre los términos de uso y acceso a los servicios.
OBLIGACIONES DEL USUARIO
Cuando se trata de las obligaciones del usuario, es muy importante que todos los suscriptores de LIRIX LIMITED se adhieran a la Política de uso aceptable. Esta política destaca cómo el sitio y sus servicios deben usarse solo para fines legítimos. Cualquier actividad que infrinja los derechos de propiedad intelectual, sea difamatoria, obscena, abusiva u objetable está estrictamente prohibida. Además, no puede hacer nada que infrinja las leyes locales, estatales, nacionales o internacionales, como intentar piratear otros sistemas informáticos o redes vinculadas a través del sitio. En LIRIX LIMITED realmente nos preocupamos por la privacidad y la seguridad de nuestros suscriptores. Todo lo que nos proporciona, como sus datos personales, información de pago y otros datos confidenciales, está protegido de acuerdo con nuestra Política de privacidad. Debe asegurarse de que los detalles de su cuenta y la contraseña se mantengan en secreto, y que restrinja el acceso a sus computadoras y dispositivos. Si detectas algún uso no autorizado de tu cuenta o una violación de seguridad, debes informarnos de inmediato para que podamos tomar medidas. Además de todo eso, hay una cláusula de divisibilidad en el acuerdo. Esto significa que si alguna parte de la misma se considera inválida o inaplicable, el resto seguirá siendo aplicable. Esta es una parte muy importante del acuerdo porque garantiza que, pase lo que pase, el acuerdo en su totalidad o cualquier parte del mismo, seguirá siendo válido incluso si algunas de las condiciones deben ser modificadas o eliminadas por un tribunal.
aistudysmart.com chatea con sus suscriptores utilizando el correo electrónico y los avisos en el sitio como las principales formas de comunicación. Al aceptar esto, los suscriptores aceptan recibir todas las comunicaciones legales por vía electrónica. Esto incluye, entre otros, acuerdos, avisos, divulgaciones y otros documentos sobre el uso de los servicios de LIRIX LIMITED. También puede optar por obtener ofertas, noticias y contenido comercial a través de estos canales, y puede cambiar sus preferencias de comunicación cuando lo desee. Las obligaciones del usuario descritas en el acuerdo dejan claro de qué son responsables tanto LIRIX LIMITED como sus suscriptores. Estas disposiciones garantizan que todo sea legal, seguro y beneficioso para todos los involucrados, para que pueda utilizar los servicios ofrecidos por LIRIX LIMITED sin ningún problema.
PUBLICIDAD Y PATROCINIO
Directrices y restricciones de contenido
El contenido de aistudysmart.com tiene que seguir las reglas para asegurarse de que es apropiado para todos. Los anuncios y el contenido patrocinado no pueden tener nada que sea difamatorio, obsceno, ofensivo o dañino. Los anunciantes y patrocinadores deben asegurarse de que su contenido siga estas reglas para mantener las cosas seguras y positivas para todos. Si detectas algo en aistudysmart.com que no sigue estas reglas, avísanos para que podamos tomar medidas, ya que esto ayuda a mantener la plataforma segura y protegida para todos.
Uso de datos y privacidad en la publicidad
Contamos con políticas estrictas para asegurarnos de que tus datos estén protegidos cuando veas anuncios en aistudysmart.com. Los anunciantes y patrocinadores deben seguir estas reglas, lo que significa que cualquier dato que recopilen de usted se recopila legalmente y con su consentimiento claro y se utiliza de manera ética para publicidad dirigida u otros usos específicos que lo beneficien y mejoren su experiencia de usuario. También somos transparentes con nuestros suscriptores sobre cómo se utilizan sus datos en la publicidad, y proporcionamos a los usuarios control sobre su información personal y la opción de optar por no recibir publicidad dirigida. Todo esto demuestra que LIRIX LIMITED se dedica a proteger la privacidad de los suscriptores al tiempo que ofrece contenido relevante y seleccionado que mejora la experiencia del usuario en la plataforma.
IDERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
Aquí en aistudysmart.com, nos tomamos muy en serio los derechos de propiedad intelectual y nos aseguramos de protegerlos para nosotros y para los demás. Cuando te registras en nuestro sitio web, te comprometes a respetar los derechos de propiedad intelectual que se explican a continuación:
Condiciones de uso
Cuando se suscribe, obtiene acceso a los servicios y al contenido de aistudysmart.com para su uso personal y no comercial. Esta licencia es solo para uso no comercial, por lo que no puede utilizar el contenido o los servicios con fines comerciales, y tampoco puede distribuir, alterar o mostrar públicamente ningún material. Este privilegio personal e intransferible demuestra que es necesario respetar el trabajo intelectual y los derechos que respaldan el contenido del sitio web. Si no se adhiere a estos términos, recibirá una prohibición inmediata y tendrá que eliminar cualquier contenido que haya descargado o impreso del sitio web.
Protección de acceso
Tiene un nombre de usuario y una contraseña únicos para aistudysmart.com que mantienen su uso del sitio privado y seguro. No compartas estos datos de inicio de sesión con nadie, ya que eso comprometería la seguridad de tu cuenta e infringiría el acuerdo. Si no nos informas de ningún problema de seguridad, serás responsable de cualquier uso no autorizado de tu cuenta. Nos dedicamos a mantener la seguridad y utilizamos software avanzado para monitorear el sitio en busca de actividades no autorizadas.
Derecho de desistimiento
Si te suscribes, tienes 14 días desde la fecha de inicio para cancelar y recuperar todo tu dinero. Esto demuestra cuánto confiamos en el valor de nuestro servicio y cómo nos dedicamos a asegurarnos de que esté satisfecho.
Cesión de derechos
No puedes transferir ni ceder derechos de suscripción sin el permiso por escrito de aistudysmart.com. Esta política garantiza que el acceso a nuestros contenidos y servicios sea legítimo y esté regulado. Sin embargo, aistudysmart.com puede transferir o ceder sus responsabilidades y derechos en virtud de este contrato a otra entidad a su discreción, y los suscriptores serán notificados siguiendo los procedimientos acordados.
Creación de cuenta
Cuando configuras una cuenta de usuario, confirmas que toda la información que nos has proporcionado es correcta y que la mantendrás actualizada. Es solo para su uso personal y no puede compartirlo ni transferirlo a nadie más. Para que lo sepas, LIRIX LIMITED tiene derecho a rechazar el servicio, cerrar cuentas o modificar el contenido según sea necesario para mantener la integridad del servicio.
Cambios en la membresía
Entendemos que sus necesidades pueden cambiar, por lo que hemos hecho que sea muy fácil modificar su membresía. Puedes hacer estos cambios a través de la configuración de tu cuenta o chateando con nuestro amable equipo de atención al cliente. Solo recuerde que estos cambios entrarán en vigor al comienzo de su próximo período de pago. Si quieres hacer cambios rápidamente, ¡genial!
Seguir estas reglas ayuda a mantener nuestro espacio digital creativo, respetuoso y seguro para todos los que usan aistudysmart.com. Nuestro objetivo es proporcionar contenido atractivo y de primer nivel, al tiempo que nos aseguramos de que los creadores de contenido y los usuarios sean tratados de manera justa. Al ceñirnos a estas reglas, podemos asegurarnos de que los servicios de LIRIX LIMITED sigan siendo excelentes y valiosos.
DETALLES DE FACTURACIÓN
Información sobre la facturación
El precio del período de prueba es de 9,99 € durante 5 días, pero es posible que realicemos campañas promocionales para regiones, países y grupos de usuarios seleccionados y ofrezcamos una prueba por 2.85 €. Si sigues suscrito después del periodo de prueba, el plan Basic se actualizará automáticamente a €49.80 / mes, y el plan Standard se actualizará a €69.90. El plan Premium se actualizará a €85.80 / mes.
Antes de que se renueve cada suscripción, LIRIX LIMITED puede procesar una autorización previa de pago. Si buscas un reembolso, lo revertiremos por completo y acreditaremos los cargos de la próxima renovación en el método de pago original. Además, podríamos cambiar nuestras tarifas de suscripción, incluyendo descuentos de entre el 15% y el 65% para hacer nuestros servicios más atractivos. Las tarifas de renovación con descuento pueden estar disponibles dentro de los 5, 7 o 15 días posteriores a un ciclo de facturación.
Opciones de pago
Reconocemos lo importante que es tener opciones de pago flexibles, por lo que lo tenemos cubierto con un montón de formas diferentes de pagar, como Maestro, DinersClub, Visa, Mastercard y JCB. Tendrás todas estas opciones a tu disposición durante el proceso de pago, para que puedas elegir la que más te convenga. Solo un aviso, haremos una verificación rápida de la autorización previa a su tarjeta para cubrir las tarifas iniciales, los cargos de verificación, los períodos de prueba, los costos de suscripción y más. Cuando pagas, aceptas nuestros Términos de uso, Política de reembolso y Política de privacidad, que puedes encontrar en nuestro sitio web. Y si te suscribes, confirmas que estás satisfecho con estas condiciones. También trabajamos con algunas empresas de marketing para ofrecer ofertas especiales, como tarifas de prueba reducidas de 2.85 € y renovaciones de suscripción más bajas de 69,90 € a 64,99 €.
Para que lo sepas, puede haber retrasos en ciertos países debido a las regulaciones bancarias y los tiempos de procesamiento, pero lo tenemos cubierto con nuestra opción de refacturación para ayudarlo a evitar problemas con las renovaciones manuales. Esta opción garantiza que su servicio permanezca continuo y sin interrupciones.
Cancelaciones y reembolsos
Nos tomamos muy en serio las devoluciones de cargos. Si creemos que puede haber algo dudoso, profundizaremos en la investigación. Esto a veces puede afectar a futuras transacciones, especialmente si creemos que existe la posibilidad de fraude. Si eso sucede, es posible que nos pongamos en contacto con la compañía de la tarjeta de crédito de la persona para asegurarnos de que todo esté en regla y detener cualquier transacción dudosa. Nuestro enfoque para administrar las devoluciones de cargo es asegurarnos de que todos tengan una experiencia de compra segura y clara. Si quieres saber más, echa un vistazo a nuestra Política de Reembolso.
Disputas de facturación
Si tienes alguna disputa sobre la facturación, te animamos a que te pongas en contacto con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible. Esta comunicación directa suele resolver los problemas de forma rápida y sencilla, por lo que no tendrás que pasar por ningún paso adicional. Somos una empresa que valora la comunicación clara y la transparencia, por lo que haremos todo lo posible para comprender y rectificar cualquier inquietud que pueda tener lo más rápido posible. Nuestro equipo de soporte también está aquí para ayudarlo a navegar por cualquier disputa de cargos o aclarar cualquier consulta de facturación para evitar malentendidos futuros. Si necesita cualquier otro tipo de soporte, como correo electrónico, teléfono o chat en vivo, visite nuestra página Contáctenos en aistudysmart.com.
POLÍTICA DE USO ACEPTABLE
Licencias y derechos de los suscriptores
Como suscriptor, debe saber y aceptar que todo el contenido del sitio web, incluidos los materiales con derechos de autor, marcas comerciales y otras formas de propiedad intelectual, es propiedad exclusiva del Company.By de celebrar este Acuerdo, confirmando que es mayor de edad y acepta pagar todas las tarifas de membresía relevantes, se le otorga una licencia intransferible para uso personal, Uso no comercial. Esto le da acceso a los servidores informáticos de la Compañía, lo que le permite utilizar el sitio web para su disfrute personal, como para fines de entretenimiento, educativos y de ocio. Al suscribirse, acceder a áreas que requieren una contraseña, usar contenido exclusivo para miembros y cumplir con los Términos y Condiciones, usted confirma que comprende y acepta todos los términos, garantías, condiciones, responsabilidades y otros detalles descritos en este Acuerdo. Y para que lo sepas, los suscriptores son responsables de todos los cargos mencionados en este Acuerdo.
Ofertas promocionales
Ofrecemos precios de descuento especiales para ayudarlo a ahorrar dinero en nuestros servicios de suscripción. Estas son las ofertas que puede obtener:
• Podrías pagar tan solo 24,39 €, 14,63 € o 10,12 € por Basic.
• Los precios de Standard podrían reducirse a 42,03 €, 25,22 € o 17,43 €.
• Premium puede venir con descuentos estableciendo el precio en 72,42 €, 43,45 € o 30,03 €.
Con estas ofertas especiales de LIRIX LIMITED, puede obtener una excelente relación calidad-precio con una suscripción mensual por tan solo 10,00 €. Y si quieres aún más por tu dinero, puedes pasar a un plan de servicio premium por 69,90 € o 85,80 €. Estos planes de nivel superior están diseñados para nuestros clientes más exigentes y ofrecen una amplia gama de beneficios avanzados.
Si cancelas dentro de los primeros 5 días, no se te cobrará. Cuando compre más de un servicio a la vez, cada servicio aparecerá en la factura para que pueda realizar un seguimiento de sus gastos. También puede obtener más detalles sobre su compra si así lo exige el sector de las tarjetas de crédito, las normas de telecomunicaciones u otras directrices pertinentes. Para obtener más información sobre los términos de suscripción y la facturación, visite nuestro sitio web. El precio que paga por la membresía depende del nivel de servicio que elija. Puede encontrar una variedad de opciones en nuestro sitio web. LIRIX LIMITED se reserva el derecho de cambiar el precio de la membresía según sea necesario. El costo actual de la membresía se facturará mensualmente a la cuenta del Miembro, según el método de pago elegido.
Cómo suscribirse
Registrarse en LIRIX LIMITED es fácil y seguro. Simplemente elija el nivel de membresía que desee, complete los campos requeridos y seleccione un método de pago. A continuación, recibirás un correo electrónico para confirmar tu membresía.
Gestión de suscripciones
En LIRIX LIMITED, entendemos que las necesidades y situaciones de nuestros suscriptores pueden cambiar con el tiempo. Para ayudarte con esto, te ofrecemos diferentes formas de cambiar tu suscripción, para que puedas ajustarla según sea necesario. Esto podría incluir actualizar o degradar su plan y otros cambios. Puede realizar fácilmente estos cambios a través de la configuración de la cuenta en nuestro sitio web o poniéndose en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en [email protected]. Recuerde que cualquier cambio se aplicará al comienzo del siguiente período de facturación. Para asegurarse de que los cambios se procesen a tiempo y sean correctos, realice los cambios antes de renovar su suscripción. Para obtener orientación paso a paso sobre cómo cambiar su membresía, incluido lo que esto significa para el acceso al servicio o la facturación, consulte la sección Modificaciones de membresía en nuestro sitio web o comuníquese con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda. Nuestro objetivo en LIRIX LIMITED es ofrecer un servicio de suscripción que satisfaga sus necesidades cambiantes, y nuestro equipo está aquí para ayudarlo con cualquier cambio que pueda necesitar.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Responsabilidad máxima
Si utiliza nuestros servicios, no podrá responsabilizar a LIRIX LIMITED, sus agentes, empleados o socios por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos. Esto incluye los daños resultantes o relacionados con el uso de nuestros servicios. La mayor cantidad que {NombreDeEmpresa} tendrá que pagarle por cualquier motivo, incluido el contrato, la garantía, el agravio (incluida la negligencia) o cualquier otro reclamo, no excederá el monto total que haya pagado a {NombreEmpresa} por el servicio en cuestión durante los últimos seis meses.
Cláusula de indemnización
Si acepta estos términos, se compromete a proteger, indemnizar y absolver a LIRIX LIMITED, junto con sus socios, licenciantes y proveedores de servicios, así como sus líderes, empleados, contratistas, agentes, licenciantes, proveedores, herederos y Esto incluye cualquier tarifa legal que se considere razonable. Esto es en caso de que rompa estos términos y condiciones o interactúe con el sitio de alguna manera. Esto cubre cualquier cosa que haga en el sitio, incluido cualquier contenido que comparta, los servicios que utilice o los productos que compre.
Aceptación de riesgos
Los usuarios aceptan que son responsables de la forma en que utilizan los servicios de LIRIX LIMITED. Los servicios se proporcionan "tal cual" y "donde están". LIRIX LIMITED no hace ninguna promesa sobre los servicios, ya sea directa o indirectamente. Esto incluye promesas sobre si los servicios satisfarán las necesidades del usuario, serán adecuados para un propósito particular, estarán libres de defectos o serán propiedad del usuario.
Limitación de garantías
Hemos implementado varias formas de mantener su información segura. Pero no podemos garantizar que nadie vaya a entrar o utilizar su información personal de forma incorrecta. Usted sabe que si nos da su información personal, es su responsabilidad. Si utiliza cualquiera de los servicios de LIRIX LIMITED, acepta estas reglas. Estas restricciones son una parte importante del acuerdo entre LIRIX LIMITED y sus usuarios. Si no está de acuerdo con estas condiciones, se le aconseja que no utilice los servicios de LIRIX LIMITED.
aistudysmart.com destaca la necesidad de una interacción en línea cuidadosa, recomendando a los usuarios que piensen detenidamente sobre el contenido y los servicios disponibles. Esto incluye ser consciente de los peligros potenciales en las transacciones y comunicaciones digitales. A pesar de que la empresa intenta asegurarse de que Internet sea seguro, siempre hay riesgos en línea porque las personas que intentan hacerle daño siempre buscan formas de evitar la seguridad. Por lo tanto, es importante que haga todo lo posible para protegerse mediante el uso de un buen software antivirus y antimalware y esté al tanto de los intentos de engañarlo en línea.
Además, LIRIX LIMITED pide a los usuarios que ayuden a mantener Internet agradable y respetuoso al no publicar nada que pueda ser ofensivo o perjudicial. Esto incluye respetar las ideas de otras personas y no compartir nada que sea propiedad de otra persona sin permiso. Los usuarios también deben tener cuidado de no invadir la privacidad de otras personas ni compartir nada que pueda molestarlos. Si no lo haces, eliminaremos tu contenido o te bloquearemos.
Siempre estamos buscando comentarios que nos ayuden a mejorar el sitio web. Envíenos sus sugerencias y haremos todo lo posible para que el sitio web sea mejor para todos. Al trabajar juntos, LIRIX LIMITED y su comunidad pueden crear un espacio en línea más seguro y acogedor donde las personas puedan interactuar, descubrir y contribuir sin preocuparse por riesgos innecesarios o encontrar contenido dañino.
Al utilizar los servicios ofrecidos por aistudysmart.com, los usuarios reconocen estos riesgos y responsabilidades y aceptan seguir las pautas establecidas por LIRIX LIMITED para una experiencia en línea segura, respetuosa y positiva para todos.
POLÍTICA DE RESCISIÓN
Esta Política de Rescisión es una parte importante del contrato entre aistudysmart.com (en adelante, "la Compañía") y el usuario (en adelante, "el Miembro"). Al utilizar e interactuar con los servicios ofrecidos por aistudysmart.com, el Miembro confirma que comprende y acepta cumplir con los términos establecidos en este documento. Junto con los anexos, anexos y otras políticas de la Compañía, esta Política establece los términos completos de uso de los servicios de la Compañía por parte del Miembro.
Cancelación y terminación iniciada por el miembro
Los miembros pueden rescindir su contrato con la Compañía en cualquier momento. Para cancelar una suscripción o dejar de usar los servicios de la Compañía, los Miembros deben enviar un aviso de cancelación por escrito a la Compañía a más tardar dos días antes del final del período de suscripción actual. Esto incluye las membresías durante la prueba, para evitar cargos automáticos para el próximo período. Si un aviso se envía tarde, la suscripción se extenderá automáticamente por la misma duración.
Para finalizar una suscripción, los Miembros pueden ponerse en contacto con el Equipo de Soporte de la Empresa por correo electrónico [email protected], por teléfono o a través de la página de cancelación de suscripción de la Empresa. Al finalizar una suscripción, incluya la información de su cuenta y una solicitud clara de cancelación.
Política de reembolso
Los miembros pueden solicitar un reembolso dentro de los 14 días posteriores a su cargo, si la Compañía está satisfecha. Para obtener un reembolso, los Miembros deben ponerse en contacto con el Equipo de Soporte, dándoles la información de su cuenta y el comprobante de la transacción. Tenga en cuenta que no todas las solicitudes de reembolso serán aprobadas, ya que esta decisión la toma la Compañía.
Resolución de disputas
Todos los mensajes y quejas de los clientes son manejados por LIRIX LIMITED. Puede ponerse en contacto con LIRIX LIMITED enviando un correo electrónico a [email protected] o llamando a +44 131 381 2925.
Con respecto a los reembolsos, LIRIX LIMITED ofrece el siguiente procedimiento de reembolso.
LIRIX LIMITED garantiza un reembolso completo dentro de los 14 días posteriores al pago, porque queremos que nuestros clientes estén satisfechos y confíen en nosotros. Esto es parte de nuestra promesa de asegurarnos de que nuestros servicios cumplan con sus expectativas.
Para asegurarnos de que el reembolso sea seguro, es posible que le pidamos cierta información para confirmar su identidad y la transacción. Esta información incluye:
· La dirección de correo electrónico vinculada a la compra.
· Su número de contacto.
· Su nombre completo y dirección.
· Una razón para querer un reembolso.
· Más información que puede ayudar a confirmar la transacción. Cuando un cliente solicita un reembolso, nuestro equipo de LIRIX LIMITED comprueba rápidamente si toda la información es correcta y si es necesaria. Este es el primer paso en nuestro proceso de revisión detallada, que confirma que la solicitud de reembolso y la transacción son válidas. Animamos a los clientes a enviar sus solicitudes de reembolso a través de los métodos oficiales proporcionados por LIRIX LIMITED, como enviando un correo electrónico a [email protected] con el asunto "Solicitud de reembolso" o llamando a nuestro equipo de atención al cliente. Esto garantiza que la solicitud se procese de manera eficiente. Es aconsejable tener a mano todos los documentos y detalles relacionados con la compra, ya que ayuda a acelerar la revisión.
Después de la primera revisión, LIRIX LIMITED examina más a fondo la solicitud de reembolso durante el proceso de investigación en profundidad. Esta importante etapa incluye una revisión minuciosa de los registros de transacciones, los registros de comunicación y los datos relevantes para decidir si la solicitud de reembolso es justa. Los expertos de LIRIX LIMITED revisan cuidadosamente todas las partes de la solicitud para asegurarse de que la decisión sea justa para todos.
Después de esto, normalmente se pondrán en contacto con el cliente en un plazo de dos semanas para aclarar cualquier cosa y pedir más información si es necesario. Se espera que los clientes respondan en un plazo de dos semanas para ayudar a decidir sobre el reembolso. La decisión final sobre el reembolso se enviará por correo electrónico al cliente dentro de los cinco días hábiles posteriores a la recopilación de toda la información necesaria, o dentro de los cinco días hábiles si no se necesita más información.
Terminación iniciada por la empresa
aistudysmart.com puede finalizar servicios, cuentas o membresías en cualquier momento, sin tener que dar una razón. Le informaremos si esto sucede por correo electrónico.
Puede cancelar su membresía en las siguientes situaciones:
• Rompes las reglas.
• Comete fraude o hace un uso indebido de la membresía.
• Abusa de los servicios, del personal o de otros miembros.
• No pagar por los servicios utilizados.
• Hacer cualquier cosa ilegal o poco ética mientras se utilizan los servicios de la Compañía.
Después de cualquier terminación, el acceso a la cuenta del Miembro y a los servicios relacionados se detendrá cuando finalice el período de suscripción actual. Los miembros que sean cancelados por la Compañía antes de que finalice su período de suscripción no recibirán un reembolso. Los miembros también pueden optar por cancelar su membresía ellos mismos. Para hacer esto, la Compañía debe recibir la solicitud de cancelación al menos DOS (2) DÍAS antes de que finalice la membresía. Si cancela, entrará en vigor inmediatamente. Al aceptar estos términos, usted acepta que la decisión de la Compañía de finalizar su membresía es definitiva. También acepta que no puede emprender acciones legales contra la Compañía o sus socios por finalizar su membresía.
Los miembros deben mantenerse informados sobre cualquier cambio en estos términos, ya que aistudysmart.com puede cambiar estas condiciones en cualquier momento. Si continúa utilizando los servicios de aistudysmart.com después de que se hayan realizado modificaciones, esto significa que acepta los términos actualizados.
CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS
La Compañía puede cambiar estos Términos y Condiciones en cualquier momento y sin informar a los Miembros. Los miembros deben consultar los Términos y condiciones en aistudysmart.com con regularidad para asegurarse de que entienden y siguen cualquier cambio. La última versión de estos términos reemplazará a todas las versiones anteriores.
Obligación del Miembro
Los miembros deben conocer los Términos y Condiciones más recientes. Si no conocen los cambios, no pueden usar el sitio.
Consentimiento a los cambios
Si continúa utilizando nuestros servicios después de que hayamos realizado cambios en nuestros términos y condiciones, está aceptando los nuevos términos. Si no está de acuerdo con los nuevos términos, debe dejar de usar nuestros servicios de inmediato.
Aviso de actualización
Si cambiamos los Términos y Condiciones, la nueva versión estará lista para usar tan pronto como se publique en el Sitio. Esto es a menos que digamos lo contrario. Podemos optar por enviar un correo electrónico o poner un aviso claro en el sitio web para informar a los miembros sobre los cambios importantes. Pero si los miembros siguen usando el Sitio y sus servicios después de que hayamos publicado nuevas actualizaciones, significa que están de acuerdo con los cambios.
Ponerse en contacto con LIRIX LIMITED
Si tiene alguna pregunta, inquietud o comentario sobre estos Términos y Condiciones o cualquier cambio realizado en ellos, comuníquese con la Compañía utilizando los datos de contacto en el Sitio. La Compañía siempre está feliz de recibir comentarios y hará todo lo posible para tratar sus inquietudes lo más rápido posible.
DERECHOS DEL USUARIO
Derecho de acceso
Cada suscriptor tiene su propio nombre de usuario y contraseña para el sitio web, lo que lo hace privado y seguro. Los suscriptores deben mantener en secreto sus datos de inicio de sesión y no compartirlos con nadie, ya que es muy importante proteger sus derechos de acceso. aistudysmart.com dará a los suscriptores una contraseña, a menos que tengan que compartirla debido a una ley o una orden judicial. Si compartes tus datos de inicio de sesión o permites que otras personas usen tu cuenta, estás infringiendo las reglas. Para mantener las cosas seguras y rastrear cómo se usa el sitio, el propietario del sitio puede usar un software especial. Si hay un problema de seguridad, como robo, pérdida o intercambio no autorizado de información de inicio de sesión, los Suscriptores deben informar inmediatamente a aistudysmart.com o al Sitio a través de los métodos de contacto especificados, como correo electrónico o teléfono. Es importante tener en cuenta que los Suscriptores son responsables de cualquier uso no autorizado del servicio hasta que la violación de seguridad se informe oficialmente a aistudysmart.com o al Sitio.
Objeción al derecho de procesamiento de datos
La "Objeción al derecho de procesamiento de datos" es un derecho legal que permite a los suscriptores impugnar el procesamiento de sus datos personales por parte de aistudysmart.com en ciertas situaciones. Este derecho es particularmente importante cuando el procesamiento es para los intereses legítimos de aistudysmart.com o de un tercero, lo que puede incluir la elaboración de perfiles. Si hace uso de este derecho, aistudysmart.com debe dejar de procesar sus datos personales, a menos que pueda demostrar que existen muy buenas razones para continuar procesándolos. Estas razones deben ser más importantes que sus propios intereses, derechos y libertades. Otra razón podría ser si es necesario que aistudysmart.com establezca, ejerza o defienda reclamaciones legales.
Derecho de borrado
Esto también se conoce como el "Derecho al Olvido". Permite a los suscriptores solicitar que sus datos personales se eliminen de los registros de aistudysmart.com en ciertas situaciones, como cuando los datos ya no son necesarios para el propósito original para el que se recopilaron, o si el suscriptor cambia de opinión. Si se realiza una solicitud legítima para eliminar los datos, aistudysmart.com los eliminará rápidamente, lo que demuestra que el suscriptor tiene derecho a la privacidad y al control de su información.
Derecho de rectificación
Si detecta algún error en los datos personales que tenemos, puede comunicárnoslo y lo corregiremos. Recopilamos y procesamos datos de varias maneras, y nos comprometemos a asegurarnos de que siempre sean precisos, actualizados y relevantes. Si detecta algún error o información desactualizada en sus datos personales, puede comunicárnoslo poniéndose en contacto con nosotros. Si hay algún error, lo corregiremos lo más rápido posible y actualizaremos los registros con la información correcta. Esto ayuda a garantizar que la información que tenemos sobre usted sea correcta y esté actualizada.
Derecho a la portabilidad de los datos
Este derecho permite a los suscriptores obtener sus datos personales de aistudysmart.com de una manera que es fácil de entender para las computadoras. También les permite dar esos datos a un controlador diferente sin que aistudysmart.com se interponga en el camino. Este importante derecho ayuda a facilitar la transferencia de datos entre diferentes proveedores de servicios, lo que permite a los suscriptores controlar su propia información y elegir los servicios que mejor se adapten a sus necesidades. En resumen, se asegura de que los datos personales se puedan utilizar para ayudar al individuo, facilitando el uso de diferentes plataformas y servicios.
Limitación del derecho de tratamiento de datos
Los suscriptores tienen derecho a "Restringir el procesamiento de datos", lo que les permite limitar la forma en que aistudysmart.com maneja sus datos personales. Este derecho se puede utilizar en determinadas situaciones, por ejemplo, cuando se cuestionan los datos personales, o si su tratamiento se considera ilegal pero el Suscriptor no desea que se eliminen, sino que opta por limitar la forma en que se utilizan. Mientras sus datos estén restringidos, aistudysmart.com los conservará, pero no los procesará más sin el permiso del Suscriptor, excepto en casos legales o para proteger los derechos de otra persona. Esto da a los suscriptores más control sobre sus datos personales, lo que proporciona tranquilidad y fortalece su confianza en el compromiso de aistudysmart.com con la privacidad.
Cesión de derechos
Los suscriptores no pueden transferir o ceder sus derechos y obligaciones en virtud de este Acuerdo a otra entidad sin el consentimiento explícito por escrito de aistudysmart.com. Esta política se implementa para evitar el uso no autorizado y garantizar el cumplimiento de los términos y condiciones especificados. Los privilegios proporcionados a cada Suscriptor son solo para su uso personal y no deben compartirse, venderse ni distribuirse por ningún medio, ya sea legal o ilegal. Sin embargo, aistudysmart.com tiene derecho a transferir, ceder o delegar sus responsabilidades y derechos en virtud de este Acuerdo a otra parte a su propia voluntad. En caso de que se produzca dicha transferencia, se informará a los Suscriptores a través de los métodos de comunicación detallados en este Acuerdo.
Derecho de presentación de quejas
Si cree que se han infringido sus derechos de privacidad de datos, puede presentar una queja ante las personas adecuadas. El sitio web aistudysmart.com dice que primero se comunique con su equipo de servicio al cliente si tiene algún problema. Si no está satisfecho con la respuesta, puede ponerse en contacto con las personas de protección de datos adecuadas en su área. Esto le brinda una forma adecuada de presentar una queja y asegurarse de que se sigan las reglas sobre protección de datos.
OTROS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Los Términos y Condiciones pueden ser una parte importante de la oferta para el Suscriptor, y pueden ser añadidos. Los Términos y Condiciones enumerados en el sitio no invalidarán ninguno de los Términos y Condiciones enumerados aquí. Este Acuerdo se interpretará y aplicará de acuerdo con las leyes de Cyprus. Se aplicará a los contratos negociados, ejecutados y ejecutados íntegramente dentro de este país. Cualquier disputa que surja de este Acuerdo se resolverá en Portugal.
Legislación aplicable
Nuestra empresa está registrada oficialmente en Cyprus. Esto significa que todos los servicios que prestamos deben cumplir con las leyes de Cyprus. Si utiliza nuestros servicios, acepta seguir estas reglas, que están en línea con las leyes de Cyprus. Si hay algún problema legal relacionado con los pagos con tarjeta, se manejará bajo la ley de Cyprus.
POLÍTICA DE RECLAMACIONES
Los suscriptores pueden enviar avisos por correo electrónico, correo postal o teléfono, a menos que el Acuerdo diga lo contrario.
Las preguntas, quejas o avisos sobre el Sitio deben enviarse a [email protected].
Para cancelar un servicio en el Sitio, envíe su solicitud a [email protected].
Si tienes una queja, envíala a [email protected] con una descripción clara del problema y cualquier detalle relevante, como la información de tu cuenta y cualquier evidencia de respaldo.
Cómo tratamos las quejas:
· Acusaremos recibo de su queja dentro de las 48 horas posteriores a su recepción.
· Investigaremos a fondo su queja, lo que puede implicar la revisión de la actividad de la cuenta, los registros de servicio o cualquier evidencia que haya proporcionado.
· Le comunicaremos nuestros hallazgos y la resolución propuesta dentro de los 14 días hábiles. Si necesitamos más tiempo, le diremos por qué y le proporcionaremos un cronograma actualizado.
Si no está satisfecho con la forma en que hemos tratado su queja, puede solicitar que un representante superior la examine. La Compañía tratará todas las quejas de manera justa, abierta y oportuna. Si tiene alguna pregunta o necesita más información sobre estos Términos y Condiciones, póngase en contacto con nosotros en [email protected].
CONTACTO
Los suscriptores pueden proporcionar avisos a través de mensajes electrónicos, correo convencional o teléfono, a menos que se especifique lo contrario en el Acuerdo. Todas las preguntas, quejas o avisos relacionados con el Sitio deben dirigirse a aistudysmart.com. Todas las cancelaciones de servicios en el Sitio también deben enviarse a aistudysmart.com.
Para preguntas e información de contacto relacionada con estos Términos y Condiciones, los suscriptores deben dirigir sus consultas a: [email protected]
SITIO WEB POR LA URL: aistudysmart.com
NOMBRE DE LA EMPRESA: LIRIX LIMITED
UBICACIÓN: Charalampou Fournidi Agia Marina Chrysochous, 8881, Paphos, Cyprus
TELÉFONO: +44 131 381 2925
NÚMERO DE REGISTRO MERCANTIL EN: Cyprus
NÚMERO DE INCORPORACIÓN: HE 463291
DIRECTOR DE LA EMPRESA: ANGELA STELIKOU
IVA: 60181204E
DIRECCIÓN DE LA INSTITUCIÓN PRINCIPAL: Charalampou Fournidi Agia Marina Chrysochous, 8881, Paphos, Cyprus
DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO: [email protected]